Nafarroako Foru Komunitateko Arartekoak, Francisco Javier Enériz-ek, 2011. urteari dagokion Urteroko Txostena aurkeztu du gaur Osoko Bilkuraren aurrean. Ekitaldi horretan erakundeak 2317 esku-hartze egin ditu, 2010.ean baino 34 gutxiago.
Jaso diren 954 kexen edukitik ondorioztatzen da gizarte, hezkuntza eta osasun politikarekin zerikusia duten gero eta kezka edo asegabetasun gehiago daudela
Jaso diren 2.742 kexetatik gizarteratze errentarekin zerikusia dutenak nabarmentzekoak dira, bai ukatu izanagatik, bai zenbatekoarengatik, bai, enbargaezina izan arren, enbargatu izanagatik
Enérizek egiaztatu du Administrazio "oso estandarizatu bat daukagula, egoera pertsonal, urgentziazko eta apartekoei erantzun egokia emateko gai ez dena"
